Supprimer votre compte GP Pro

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de ses données, même si vous avez désinstallé l’application.

Envoyer une demande.

Écrivez à contact@gppro.fr avec l’objet « Suppression de mon compte GP Pro ». Indiquez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail utilisé pour votre compte. Nous vérifierons votre identité avant toute suppression. Ne transmettez pas de code de connexion ni de pièce d’identité dans votre premier message.

Depuis l’application.

La demande est également accessible dans les paramètres de votre compte. Si la suppression est indisponible pour votre mode de connexion, notamment Apple, contactez-nous par e-mail afin que nous traitions votre demande et la révocation nécessaire.

Ce qui est supprimé.

Votre compte de connexion, votre profil et vos accès sont supprimés. Si vous êtes titulaire, les équipes dont vous êtes propriétaire et leurs voyages, colis, contacts, journaux, données financières et photos sont également supprimés ; les autres membres perdent l’accès à ces équipes. Prévenez-les et conservez vos justificatifs avant de demander la fermeture.

Ce qui peut rester.

Si vous êtes membre d’une autre équipe, ses documents de travail restent sous la responsabilité de son titulaire. Des codes et liens réservés sans données personnelles et une preuve technique de traitement peuvent être conservés pour éviter leur réattribution. Toute conservation imposée par la loi ou nécessaire à la sécurité est limitée à sa finalité. Nous vous indiquons les suites de votre demande et les éventuelles données dont la conservation est requise.